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Supermercados adotam televendas para estimular consumidores a cumprirem isolamento social

Medida foi adotada desde o início da pandemia e demanda cresceu nos últimos dias. O cliente faz o pedido pelo WhatsApp e recebe os produtos em casa.

Magson Gomes
22/03/2021

Com as restrições impostas pela pandemia, que já dura um ano, muitos consumidores aderiram às compras online e às televendas. Com as restrições de circulação criadas pela onda roxa em vigor em Minas Gerais a partir desta semana, houve um aumento no número dos pedidos para entrega em casa.

Nesse supermercado não para de chegar pedidos dos clientes. O sistema televendas foi adotado no início da pandemia, em março do ano passado. Essa semana a demanda aumentou de maneira considerável.

Aqui, as listas de compra são enviadas pelo WhatsApp. Com ela impressa, é hora de fazer a seleção dos itens indicados pela cliente. Lana explica que na hora de colocar os itens no carrinho a escolha é feita como se fosse a própria compra. VEJA NO VÍDEO:

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