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O uso dos dados é hoje a grande riqueza das empresas. Entretanto, o que se tem visto muito comumente é que, ao invés de ser uma vantagem competitiva, a forma como a empresa lida com os dados passa a trazer mais riscos para o negócio e sua prosperidade.

Quando se fala em dados, é importante compreender a amplitude das informações que estão contidas nestas 5 letras. Considere os dados financeiros de sua empresa, os dados de funcionários que o RH controla, os dados da área de Vendas, os dados de clientes que se relacionam com você, os dados dos materiais, dos estoques, entre outros.

Benefícios do uso dos dados

A vantagem competitiva advém de importantes benefícios que os dados trazem para a gestão do negócio, permitindo uma diferenciação frente aos concorrentes.

Alguns dos benefícios que podem ser alcançados com uma prática de uso dos dados estão relacionados à melhoria no processo de tomada de decisão, redução dos custos operacionais, aumento das vendas e da lealdade do cliente.

Clique aqui e conheça mais detalhes dos benefícios do uso de dados.

Pilares fundamentais para alcançar os benefícios

Para alcançar todos os benefícios, é importante que a empresa tenha uma cultura de negócios orientados pelos dados, ser uma “data-driven organization”, criando a chamada Inteligência de Negócio.

A construção dessa cultura orientada pelos dados é baseada em 4 pilares fundamentais: Cultura, Arquitetura e Tecnologia, Pessoas e Governança.

A coluna Inovação & Tecnologia vai trazer nas próximas edições informações sobre cada um dos 4 pilares fundamentais para que você possa estruturar a sua jornada de dados e obter resultados exponenciais.

Governança: Passando dos riscos para os resultados

Esse é um pilar essencial na jornada da organização orientada a dados. A estruturação de processos, regras e responsabilidades tem por objetivo habilitar dados consistentes e confiáveis (qualidade dos dados), organização dos dados, garantir a privacidade, além de deixá-los acessíveis às áreas que devem utilizá-los.

A aderência às determinações da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é uma função importante deste pilar, garantindo que o uso dos dados esteja em conformidade às regras. Alguns dos riscos de um processo de governança falho são:

• Tomada de decisão incorreta com efeito negativo na estratégia do negócio
• Vazamento de dados para o mercado com potencial perda de competitividade
• Redução da eficácia operacional
• Ataques cibernéticos com sequestro de dados e perda de confiança de clientes e parceiros
• multas e penalidades de não adequação à LGPD – a multa simples pode chegar a 2% do faturamento da empresa, com um limite de R$ 50 milhões por infração.

Saiba como estruturar a governança de dados em sua empresa

Coloque a Inteligência de Negócio em prática

Com tantos riscos sérios envolvidos, é essencial que você, empreendedor e líder, avalie como está o uso dos dados em sua empresa e organize a sua estrutura, olhando a governança de dados como um investimento para resultados sustentáveis.

Envie seu comentário ou entre em contato para saber mais sobre como colocar em prática a inteligência de negócio em sua empresa e alcançar resultados exponenciais.

Nossos Colunistas

Andrea Garanovscki de Paula, empreendedora e especialista em marketing e inovação, atuando em grandes organizações com digitalização, martech, gestão de dados e projetos ágeis e é co-founder da ARX Resultados Exponenciais.  LinkedIn /andreagaranovscki.

Ricardo Santucci, é empreendedor e profissional com experiência em transformação de negócios e estratégias de digitalização, gestão da inovação, cultura de dados e projetos ágeis em empresas de diferentes segmentos e é co-founder da ARX Resultados Exponenciais. LinkedIn /risantucci.