Imagem Ilustrativa – Arquivo Terra do Mandu

Quatro bairros de Pouso Alegre, no Sul de Minas, estão enfrentando oscilações no abastecimento de água nesta terça-feira (11/03). O caso atinge os bairros Ribeirão das Mortes, Recanto dos Fernandes, Santa Edwiges e Colinas Santa Bárbara.

Moradores enviaram mensagens ao Terra do Mandu, reclamando da situação. Nossa equipe entrou em contato com a Copasa, que respondeu por meio de nota, dizendo que as oscilações estão relacionadas a uma falha eletromecânica nos geradores instalados na Estação de Tratamento de Água (ETA) Mandu.

Essa estação auxilia no bombeamento da água tratada para a unidade da região dos bairros. Ainda segundo a Copasa, as equipes técnicas estão atuando de forma a recuperar o pleno funcionamento dos equipamentos e garantir a rápida normalização do abastecimento de água.

Enquanto isso não ocorre, a empresa citou que manobras operacionais estão sendo realizadas para minimizar os impactos no fornecimento de água para os clientes. A Copasa não deu prazo para resolução do problema.

A Companhia orientou ainda aos clientes que estão com problemas no abastecimento de seus imóveis a registrar a ocorrência, informando o endereço completo, nos canais de relacionamento da empresa, para que as medidas operacionais necessárias possam ser adotadas.

Os canais de relacionamento são: Agência Virtual no site; Aplicativo Copasa Digital; Webchat no site; WhatsApp (31) 99770 7000 (funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados (excetos e nacionais), das 8h às 12h; Central de Atendimento 0800 0300 115.