{"id":112331,"date":"2026-04-15T10:05:57","date_gmt":"2026-04-15T13:05:57","guid":{"rendered":"https:\/\/terradomandu.com.br\/?p=112331"},"modified":"2026-04-15T10:05:57","modified_gmt":"2026-04-15T13:05:57","slug":"concessionaria-motiva-divulga-canais-de-comunicacao-e-bases-operacionais-na-fernao-dias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/terradomandu.com.br\/index.php\/2026\/04\/15\/concessionaria-motiva-divulga-canais-de-comunicacao-e-bases-operacionais-na-fernao-dias\/","title":{"rendered":"Concession\u00e1ria Motiva divulga canais de comunica\u00e7\u00e3o e bases operacionais na Fern\u00e3o Dias"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_112334\" style=\"width: 830px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-112334\" class=\"wp-image-112334 size-full\" src=\"http:\/\/terradomandu.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/c4f4ce75-cc81-4d06-a46a-25b5e777fa0f.jpg\" alt=\"\" width=\"820\" height=\"461\" srcset=\"https:\/\/terradomandu.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/c4f4ce75-cc81-4d06-a46a-25b5e777fa0f.jpg 820w, https:\/\/terradomandu.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/c4f4ce75-cc81-4d06-a46a-25b5e777fa0f-300x169.jpg 300w, https:\/\/terradomandu.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/c4f4ce75-cc81-4d06-a46a-25b5e777fa0f-768x432.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 820px) 100vw, 820px\" \/><p id=\"caption-attachment-112334\" class=\"wp-caption-text\">Foto: Motiva Minas_SP<\/p><\/div>\n<p>Quem trafega pela rodovia Fern\u00e3o Dias, uma das principais do Sudeste brasileiro, que liga Guarulhos\/SP a Contagem\/MG, agora ter\u00e1 novos atendimentos. Desde 0h do dia 3 de abril, a Motiva Minas_SP assumiu a concess\u00e3o da rodovia, ap\u00f3s sa\u00edda da Arteris.<\/p>\n<p>A concession\u00e1ria \u00e9 respons\u00e1vel por 569 quil\u00f4metros de rodovia. A Motiva manteve o atendimento por liga\u00e7\u00e3o gratuita para o 0800-283-0381, que agora tamb\u00e9m oferece suporte por WhatsApp, dispon\u00edvel 24 horas por dia, com apoio de intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n<p>O canal do WhatsApp permite esclarecimento de d\u00favidas, registro de ocorr\u00eancias e solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de forma r\u00e1pida e pr\u00e1tica.\u00a0Outro importante meio de informa\u00e7\u00e3o \u00e9 o <span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/rodovias.motiva.com.br\/minas-sp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">site da Motiva Minas_SP<\/a><\/span>, que re\u00fane dados em tempo real logo na p\u00e1gina inicial, al\u00e9m de not\u00edcias atualizadas, pontos de parada, calculadora de trajetos e orienta\u00e7\u00f5es gerais aos motoristas.<\/p>\n<p>Complementando a comunica\u00e7\u00e3o digital, os clientes tamb\u00e9m podem utilizar o aplicativo Motiva Rodovias, dispon\u00edvel gratuitamente para iOS e Android. Por meio do app, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar informa\u00e7\u00f5es em tempo real sobre toda a extens\u00e3o da rodovia, receber notifica\u00e7\u00f5es personalizadas sobre ocorr\u00eancias e obras, al\u00e9m de solicitar servi\u00e7os como socorro mec\u00e2nico, atendimento pr\u00e9-hospitalar e registrar ocorr\u00eancias.<\/p>\n<p>O aplicativo ainda disponibiliza a localiza\u00e7\u00e3o de bases operacionais, postos de servi\u00e7o, restaurantes e \u00e1reas de descanso, contribuindo para uma viagem mais segura e planejada.<\/p>\n<p>Al\u00e9m das plataformas digitais, a Motiva Minas_SP conta com totens de autoatendimento instalados nos 12 Servi\u00e7os de Atendimento ao Usu\u00e1rio (SAU) distribu\u00eddos ao longo da rodovia.<\/p>\n<p>Os equipamentos funcionam 24 horas por dia e garantem contato direto com o Centro de Controle Operacional (CCO), oferecendo suporte tanto em situa\u00e7\u00f5es emergenciais quanto para esclarecimento de d\u00favidas.<\/p>\n<p>Por meio dos totens, o cliente pode escolher a forma de atendimento, como chamada de v\u00eddeo com atendente, troca de mensagens de texto ou acesso ao WhatsApp via QR Code, al\u00e9m de consultar informa\u00e7\u00f5es em tempo real sobre tr\u00e1fego, obras e servi\u00e7os em andamento.<\/p>\n<p>Os equipamentos tamb\u00e9m disponibilizam mapa interativo, respostas para perguntas frequentes e acesso direto ao aplicativo da concession\u00e1ria. Funcionalidades dispon\u00edveis nos totens:<\/p>\n<ul>\n<li>Chamada de v\u00eddeo com atendente;<\/li>\n<li>Atendimento por texto, com continuidade via WhatsApp;<\/li>\n<li>Informa\u00e7\u00f5es atualizadas sobre tr\u00e1fego e obras;<\/li>\n<li>Mapa interativo e perguntas frequentes (FAQ);<\/li>\n<li>Acesso ao aplicativo da concession\u00e1ria;<\/li>\n<li>Consulta e pagamento de d\u00e9bitos de ped\u00e1gio via Pix.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Confira os locais onde os totens est\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos clientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Base 01 &#8211; Mairipor\u00e3, km 71+8<\/li>\n<li>Base 02 &#8211; Bragan\u00e7a Paulista, km 22+3<\/li>\n<li>Base 03 &#8211; Camanducaia, km 918+3<\/li>\n<li>Base 04 &#8211; Pouso Alegre, km 871+2<\/li>\n<li>Base 05 &#8211; S\u00e3o Gon\u00e7alo, km 804+1<\/li>\n<li>Base 06 &#8211; Tr\u00eas Cora\u00e7\u00f5es, km 752+44<\/li>\n<li>Base 07 &#8211; Lavras, km 698+1<\/li>\n<li>Base 08 &#8211; Santo Ant\u00f4nio do Amparo, km 650+1<\/li>\n<li>Base 09 &#8211; Oliveira, km 616+9<\/li>\n<li>Base 10 &#8211; Itaguara, km 574+5<\/li>\n<li>Base 11 &#8211; Rio Manso, km 530+3<\/li>\n<li>Base 12 &#8211; Betim, km 498+8<\/li>\n<\/ul>\n<p>Com a amplia\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o desses canais, a Motiva Minas_SP refor\u00e7a seu compromisso em oferecer uma experi\u00eancia mais conectada, segura e transparente, aproximando a concession\u00e1ria dos clientes e contribuindo para viagens mais tranquilas pela Fern\u00e3o Dias.<\/p>\n<div class=\"fb-background-color\">\n\t\t\t  <div \n\t\t\t  \tclass = \"fb-comments\" \n\t\t\t  \tdata-href = \"https:\/\/terradomandu.com.br\/index.php\/2026\/04\/15\/concessionaria-motiva-divulga-canais-de-comunicacao-e-bases-operacionais-na-fernao-dias\/\"\n\t\t\t  \tdata-numposts = \"10\"\n\t\t\t  \tdata-lazy = \"true\"\n\t\t\t\tdata-colorscheme = \"light\"\n\t\t\t\tdata-order-by = \"social\"\n\t\t\t\tdata-mobile=true>\n\t\t\t  <\/div><\/div>\n\t\t  <style>\n\t\t    .fb-background-color {\n\t\t\t\tbackground: #ffffff !important;\n\t\t\t}\n\t\t\t.fb_iframe_widget_fluid_desktop iframe {\n\t\t\t    width: 100% !important;\n\t\t\t}\n\t\t  <\/style>\n\t\t  ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quem trafega pela rodovia Fern\u00e3o Dias, uma das principais do Sudeste brasileiro, que liga Guarulhos\/SP a Contagem\/MG, agora ter\u00e1 novos atendimentos. 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