Um novo serviço está disponível para a população do Sul de Minas pedir informações ou acionar as forças de segurança para ocorrências, pela internet. É o Emergência MG. O serviço de informações e de ocorrências é integrado ao Corpo de Bombeiros, Polícia Civil e Polícia Militar.

O Emergência MG foi implantando pelo Governo do Estado, gradualmente, desde o final de 2023. Na última semana, ele entrou em funcionamento para os 853 municípios mineiros.

Para utilizar acesse emergencia.mg.gov.br ou procure Emergência MG no aplicativo MG App – Cidadão (no Android ou IOS) ou no Telegram. O próximo passo é preencher o cadastro com nome completo, CPF, e-mail e telefone.

A ferramenta usa a tecnologia para oferecer atendimento ainda mais preciso nas ocorrências. O usuário pode enviar fotos, áudio e localização ao acionar os órgãos de segurança. Isso auxilia o atendimento.

Quanto mais rápido os órgãos de segurança são acionados e quanto mais detalhes, aumentam as chances de salvamento de vítimas e flagrante com prisão de criminosos.

“Em uma situação que a pessoa está com o criminoso perto, ela pode enviar a localização e imagens para a Polícia Militar”, explica Tenente Junio Ferreira, do 20º Batalhão da Polícia Militar de Pouso Alegre.

Ele destaca que o novo serviço não vai extinguir o atendimento presencial em bases na rua ou nas corporações ou pelos números de ligação gratuita. A pessoa pode acionar pelo Emergência MG ou ligar 190 (Polícia Militar), 193 (Bombeiros) e 197 (Polícia Civil), além do 181, que é o Disque Denúncia.

Pessoas com surdez podem usar o Emergência MG, de forma prática. O serviço oferece inclusão para esse público. Douglas Marçal, Aspirante da 7ª Cia Independente dos Bombeiros de Pouso Alegre, explica como todas as pessoas podem usar facilmente o serviço.

A nova ferramenta vai ajudar a combater trotes, que atrapalham o atendimento de ocorrências e caracterizam crime. Aspirante Marçal fala que isso será uma vantagem, já que trotes são frequentes na região.

“Quando uma pessoa passa trote para o serviço de emergência, coloca vidas em risco. Deslocamos equipes e viaturas para atender uma falsa ocorrência desse acionamento, sendo que isso pode fazer que não consigamos atender outras ocorrências que são verídicas, por conta do trote.”