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O primeiro dia de cobranças nas praças de pedágio na BR-459, começou com filas intermináveis e motoristas impacientes. A cobrança teve início no primeiro minuto desta segunda-feira (09/10).

No entanto, o serviço operacional da concessionária EPR não conseguiu, nas primeiras horas da manhã, dar fluxo a quantidade de veículos nas praças. O que irritou os motoristas, que manifestavam com buzinaço.

As maiores filas são no pedágio entre Pouso Alegre e Santa Rita do Sapucaí. Mas há relatos ainda nas outras duas praças, em Caldas (km 40,5) e Senador José Bento (no km 80,9). Teve motorista relatando até 40 minutos de espera nas filas.

Em nota, a EPR Sul de Minas, concessionária que administra as rodovias, informou que muitas pessoas estão parando na praça para tirar dúvidas com os operadores e isso teria gerado as filas. A empresa ainda deixou lembrou o telefone de contato para que as dúvidas sejam sanadas.

Além disso, a EPR disse que as cabines da praça de pedágio de Santa Rita do Sapucaí operam em sua totalidade e que tanto o pagamento via TAG de cobrança automática, quanto pagamento manual ou com cartão estão em funcionamento.

“A EPR Sul de Minas informa que as cabines da praça de pedágio de Santa Rita do Sapucaí operam em sua totalidade. Tanto o pagamento via TAG de cobrança automática, quanto pagamento manual ou com cartão estão em funcionamento. Para ampliar o atendimento ao usuário, a concessionária também disponibilizou equipes extras para o início da operação. Sobre a presença de filas, a EPR Sul de Minas ressalta que as dúvidas sobre o início da operação e DUF não devem ser consultadas na cabine de pedágio. Para dúvidas e informações, os usuários devem acessar o site www.eprsuldeminas.com.br ou entrar em contato pelo 0800 290 0459”, disse a nota da concessionária.

Foto: Redes sociais

Desconto para usuários frequentes

O valor da tarifa em todas as praças de pedágio será de R$ 9,20. A concessionária informa que os usuários frequentes terão desconto, chamado de DUF. Um mecanismo de descontos progressivos, disponibilizado para condutores de veículos leves, que optarem pela passagem na via automática com TAG.

Na primeira passagem pelo pedágio será cobrado o valor integral da tarifa e a partir da segunda passagem pela mesma praça e no mesmo sentido o desconto já será aplicado.

O abatimento do valor da tarifa é realizado até a 30ª passagem, no intervalo de um mês. No período subsequente, o ciclo de descontos retorna do início. Além do DUF, estará disponível aos usuários as formas de pagamento via cartão de crédito ou débito, vale pedágio e dinheiro.

Atendimento aos usuários

Também nesta segunda-feira, a EPR Sul de Minas iniciou o atendimento aos motoristas que trafegam pelo conjunto de rodovias do sul do estado de Minas Gerais (BR-459/MG173/MG 290/ MG-459/MG-295/ MG-455/ CMG – 146 e LMG – 877), entre as cidades de Itajubá, Pouso Alegre, Poços de Caldas, Jacutinga, Monte Sião, Bueno Brandão, Gonçalves, Andradas, entre outras.

Os usuários passarão a contar com socorro médico, mecânico e demais formas de atendimento. Serão cinco bases de serviço, que funcionarão 24 horas por dia e contarão com quatro ambulâncias, seis guinchos, três caminhões-pipa, cinco viaturas de inspeção, veículos para resgate de animais, além de um Centro de Controle Operacional.

Outro serviço que estará disponível é o sinal 4G em toda extensão das oito rodovias que fazem parte da concessão. Um projeto que levará conectividade para usuários das rodovias e moradores da região, além de ampliar a eficiência da prestação de serviços pela concessionária.

Para solicitação de atendimento médico ou mecânico, os usuários da rodovia devem ligar para o telefone 0800 290 0459. A ligação é gratuita e o serviço está disponível 24 horas e todos os dias.

Confira abaixo a localização das Bases Operacionais:

• BSO 1 – MG-290 – Ouro Fino – km 53
• BSO 2 – BR-459 – Itajubá – km 161,7
• BSO 3 – MG- 173 – Cachoeira de Minas – km 2,8
• BSO 4 – BR-459 – Ipuiuna – km 57,7
• BSO 5 – MGC – 146 – Andradas – km 627,4