O varejo está em constante transformação e as empresas devem estar sempre atentas às novas formas de se relacionar com clientes. Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), as vendas online tiveram um crescimento de 5% em relação ao ano anterior e trazem novos desafios para os negócios. Nas vendas físicas, as dinâmicas de atendimento ao cliente cada vez mais agregam novas técnicas e noções.
Para falar sobre esse tema e apresentar soluções para negócios locais, o Senac em Pouso Alegre e o Sindvale – Sindicato do Comércio do Vale Sapucaí realizaram a primeira edição do Café Saber Empresarial.
A programação, voltada para empresários dos setores de comércio de bens, serviços e turismo e MEIs desse segmento, contou com uma mesa redonda em que especialistas, que abordaram “Comércio + Futuro: Conexões para Experiências”, com ampla oportunidade para discussão e networking.