Senac Pouso Alegre / Foto: Terra do Mandu
O Senac em Pouso Alegre, em parceria com o Sindcomércio Vale do Sapucaí, realiza a segunda edição da Escola do Comércio, ofererendo cursos para qualificação dos profissionais do comércio de bens, serviços e turismo da região.
Em 2022, mais de 230 alunos se matricularam e a expectativa é atender mais pessoas na atual edição, que terá turmas também no turno da noite, com aulas a partir das 19h.
Os cursos gratuitos têm caráter intensivo, com duração entre 15 e 33 horas-aula. O primeiro curso da trilha será “Marketing Pessoal para Vendedores: Você é o Seu Melhor Produto”, com início no dia 08 de maio.
“Foi um projeto piloto e pioneiro com um resultado muito positivo, uma vez que não tínhamos esse método de trabalho focado nessa área. Ser comerciante é uma arte, principalmente quando lidamos com um público que muda o tempo todo: é muito mais que apenas entregar e cobrar por uma mercadoria e exige conhecimentos atualizados. Com o feedback que colhemos dos alunos e articulação junto aos docentes, formulamos melhorias e esperamos uma adesão ainda maior”, comenta o presidente do Sindcomércio, Alexandre Magno.
O projeto consiste no desenvolvimento de uma trilha formativa de treinamentos envolvendo temas atuais que transmitem inovação, com foco na ampliação da qualidade das entregas dos profissionais das áreas de comércio de bens, serviços e turismo.
No total, o projeto oferecerá nove cursos, somando 177 horas de conteúdo total aos alunos com temáticas relacionadas a marketing pessoal e digital, estratégias de negociação, relacionamento e prospecção de clientes, prospecção, inteligência emocional, entre outras.
Os interessados terão a opção de fazer todos os cursos do percurso formativo ou apenas os que tiverem interesse. Para participar, é necessário ter 16 anos de idade ou mais, ensino fundamental completo, ter alguma experiência profissional ou estar estudando em qualquer área, apresentar documento com foto, CPF e comprovante de residência no momento da matrícula. Menores de idade deverão comparecer acompanhados dos pais ou responsáveis.
As inscrições já estão abertas e podem ser realizadas na unidade Senac em Pouso Alegre, localizada na Avenida Vicente Simões, 370 – RFFSA. Mais informações pela Central de Atendimento no telefone (35) 2103-2450.
Resultado para o comércio da região
Um dos focos da trilha é a área de vendas, com objetivo de fornecer mão de obra qualificada e pronta aos negócios locais. Segundo pesquisa da consultoria Hibou, 53% dos brasileiros mudam de marca ou fornecedor caso o atendimento não seja agradável. Ainda, 47,8% contam a experiência para conhecidos, o que pode gerar impacto na reputação do empreendimento.
Dos mais de 200 estudantes que passaram pelo projeto no ano anterior, a maioria esteve em mais de um curso da trilha. Matheus Machado, de 27 anos, cursou dois títulos da Escola do Comércio, Ferramentas de Marketing Digital e Vendedor Especialista, e há cerca de quatro meses atua como vendedor.
“Com os cursos fui aprendendo a perder o medo de falar em público e a me comunicar melhor. Os diferenciais são sempre aulas dinâmicas e práticas, que tornaram a experiência muito melhor, com ótimos professores. Além disso, os cursos ajudaram a me preparar melhor para entrevistas e montar um currículo mais direcionado a vaga e cargo que eu queria”, pontua.
Programação Completa
- Marketing Pessoal para Vendedores: Você é o Seu Melhor Produto: 08/05
- Aspectos Legais do Atendimento Ao Cliente: 29/05
- Design Thinking Aplicado a Vendas: 19/06
- Inteligência Emocional e Vendas: 10/07
- Estratégias de Negociação para o Vendedor: 31/07
- Prospecção de Clientes: Identifique Seus Clientes Potenciais: 21/08
- Relacionamento Com o Cliente e o Pós-venda: 11/09
- Ferramentas de Marketing Digital: 09/10
- Vendedor Especialista: 06/11